Handelsbetingelser for handel hos Bordkort.eu


Bestilling
Når du handler hos Bordkort.eu skal du afgive en række oplysninger navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Disse oplysninger er nødvendige fordi vi selvfølgelig skal vide hvor vi skal sende varerne til men også for at vi kan kontakte dig hvis der er problemer med din ordre i form af udsolgte varer eller lignende.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Bordkort.eu indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres efter aftale for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Bordkort.eu returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Har du spørgsmål til brugen af webshoppen eller varerne er du altid velkommen til at kontakte os på e-mail lilian@bondig.dk eller telefon 42343563

Betaling
Når du bestiller varer hos Bordkort.eu kan du vælge at betale din ordre på en af følgende måder:

Mobilepay
Hvis du vælger betaling via mobilepay afsendes dine vare når vi modtager betalingen. Hvis ikke betalingen er modtaget senest 5 bankdage efter bestilling annulleres ordren. Mobilepay oplysninger til brug ved betalingen vil fremgå af din ordrebekræftelse.

Paypal

Levering
Ordre hos Bordkort.eu leveres med DAO Pakkepost eller Direkte til den ønskede leveringsadresse. Du vil i bestillingsprocessen kunne vælge mellem de, for din ordre, tilgængelige leveringsformer.
Normalt ekspederes din ordre løbet af 5-10 hverdage efter vi har modtaget betalingen.


Fortrydelsesret
Bestillinger hos Bordkort.eu er omfattet reglerne om fjernsalg i dørsalgsloven. Det betyder at du som kunde har 14 dages fuld returret. Hvis du ønsker at gøre brug af din returret skal dette meddeles os hurtigst muligt efter modtagelsen undtagen de som er personlige designet til dig.

Når du returnere de købte varer skal det ske i væsentligt samme stand og antal. Der er ingen returret på specielt designet covere samt andre varer som kunden selv har designet

Det gør vores arbejde meget nemmere og fremmer dermed tilbagebetalingen hvis du på følgeseddelen angiver fakturanummer.

Du er på ingen måde forpligtet til at angive nogen grund til returneringen, men vi vil sætte pris på det hvis du alligevel gør det. Uden tilbagemeldinger fra vore kunder er det svært for os at vide hvor skal sætte ind for at forbedre vort sortiment eller service.

Ved fortrydelse af købet får du refunderet hele det fakturerede beløb inklusiv fragt, men minus eventuelle gebyrer. Forsendelses omkostninger i forbindelse med returneringen betales af kunden.

Tilbagebetaling af købssummen sker som bankoverførelse, og du skal derfor oplyse om dit pengeinstituts navn og dit registrerings - og kontonummer. Vi overfører pengene til din konto inden for 5 arbejdsdage efter vi har modtaget varerne fra dig.

Du skal returnere varerne i den originale emballage, og det er dit ansvar at sørge for at varerne er forsvarligt beskyttet under transporten. Vi anbefaler dig derfor, hvis du er i tvivl om du ønsker at beholde det købte, at du gemmer kasse og anden emballage.

Fortrolighed
Bordkort.eu vil aldrig sælge, eller på anden måde gøre, oplysninger om sine kunder eller besøgende tilgængelige for tredjemand. Dog er der et enkelt forbehold! Ved kriminelle forhold såsom kreditkortsvindel vil IP adressen blive videregivet til politiet, sammen med anmeldelse herom.


Med Venlig hilsen
Bordkort.eu